Comprendre les services d’une société de recouvrement
La connaissance de l’industrie du recouvrement peut vous épargner du stress, du temps et de l’argent lorsque vous tentez de récupérer des dettes impayées. Dans cet article, nous explorerons les principes de base du fonctionnement des sociétés de recouvrement, leurs structures tarifaires et comment minimiser vos coûts tout en maximisant vos retours.
Qu’est-ce qu’une société de recouvrement ?
Une société de recouvrement est une entité qui se spécialise dans la récupération des dettes impayées par les débiteurs pour le compte des créanciers. Ces sociétés chargées de recouvrer des créances impayées peuvent être soit internes, faisant partie intégrante du créancier, soit des agences tierces, embauchées par les créanciers pour récupérer les dettes en leur nom.
Les différentes à tâches effectuées par une société de recouvrement
Les sociétés de recouvrement assument une multitude de tâches, notamment :
- Envoyer des lettres de recouvrement.
- Passer des appels téléphoniques aux débiteurs.
- Négocier des arrangements de paiement.
- Initier des actions en justice en cas de non-paiement.
Facteurs influençant le tarif d’une société de recouvrement
Les tarifs des sociétés de recouvrement peuvent varier suivant plusieurs facteurs.
Complexité du dossier à recouvrer
La complexité du dossier influence directement le coût de la société de recouvrement. Plus le dossier est complexe, plus le coût sera élevé.
Le volume de créances confiées
Le volume de créances confiées à l’agence a également une incidence sur le tarif. En règle générale, plus le volume est élevé, plus le coût unitaire de recouvrement est bas.
Type de créances (professionnelles ou individuelles)
Le type de créance à recouvrer peut également influer sur le tarif du service. En général, les créances professionnelles peuvent être plus difficiles à recouvrer et donc plus coûteuses que les créances individuelles.
Structures de tarification communes des sociétés de recouvrement
Il existe différentes structures tarifaires habituellement utilisées par les sociétés de recouvrement.
Tarif basé sur un pourcentage du montant recouvré
La plupart des sociétés de recouvrement facturent un pourcentage du montant total recouvré. Ce pourcentage peut varier considérablement, allant de 10% à 50% ou plus, selon la complexité de la créance et le temps passé à tenter de la recouvrer.
Frais fixes et tarifs par action
Certaines sociétés de recouvrement offrent un tarif fixe ou un tarif par action, quel que soit le volume de créances confiées. Ce système de tarification peut offrir plus de prévisibilité et de contrôle sur les coûts pour les créanciers.
Comment estimer les coûts d’une société de recouvrement
Pour estimer efficacement les coûts d’une société de recouvrement, de nombreuses étapes peuvent être suivies.
Renseignez-vous sur les tarifs standards de l’industrie
Dans un premier temps, renseignez-vous sur les tarifs standards de l’industrie du recouvrement. Ces informations peuvent vous donner une idée du coût réel du service avant de contacter une agence.
Demander des devis auprès de différentes sociétés
Par la suite, il est conseillé de demander des devis à plusieurs sociétés de recouvrement afin de pouvoir comparer les tarifs et les services proposés.
Réduire les coûts d’une société de recouvrement
Il y a plusieurs façons de réduire les coûts d’une société de recouvrement.
Négocier le tarif avec la société de recouvrement
La première étape est de négocier le tarif avec la société de recouvrement. Cela peut inclure un ajustement des frais fixes, des tarifs par action ou une réduction du pourcentage facturé sur le montant recouvré.
Recours à une société de recouvrement en dernier recours
Enfin, le recours à une société de recouvrement devrait être envisagé comme une dernière option. Avant de le faire, assurez-vous d’avoir épuisé toutes les autres possibilités de recouvrement sur place.
La rentabilité d’une société de recouvrement pour une entreprise
Balance entre les coûts et le montant récupéré
La rentabilité d’une société de recouvrement pour une entreprise se mesure par la balance entre les coûts du service de recouvrement et le montant effectivement récupéré. Si le coût du service est inférieur au montant recouvré, alors le service est rentable.
Amélioration du cash flow et des relations clients
Outre le montant recouvré, l’amélioration du cash flow et le maintien de bonnes relations avec les clients sont également des facteurs de rentabilité. Un recouvrement efficace peut permettre d’améliorer le cash flow et de préserver les relations avec les clients en évitant des litiges prolongés.
En conclusion, une compréhension claire des services de recouvrement, des tarifs et des stratégies d’atténuation des coûts peut vous aider à faire le bon choix pour votre entreprise. N’oubliez pas que le choix de la société de recouvrement doit principalement être fonction de vos besoins spécifiques et non uniquement des coûts.